Entrenamiento en valores

Cursos

Estrategias de resolución de conflictos en empresas

Cuando:
12, 19 y 26 de octubre de 11:00 a 12:30 hrs.
Inversión:
300 Bs. o 45 USD para personas fuera de Bolivia
Tipo:
Curso Online
Dirigido a:

Todo aquel que tiene personas a su cargo (Personal de talento humano, supervisores, jefes o gerentes).

INSCRÍBETE

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Un conflicto no resuelto entre colaboradores, en el pasar del tiempo es como tener instalada una mina en el clima de tu equipo. Es por eso que formarse en modelos eficaces de resolución de conflictos es una tarea imprescindible para todo buen líder o gestor de RRHH /talento humano.

En este curso aprenderás el modelo de resolución de problemas del MRI de palo alto – california, que ha demostrado ser uno de los más efectivos para lograr cambios en los problemas humanos.

METODOLOGÍA

Tres sesiones de taller online en vivo de 90 minutos cada una, que se llevarán a cabo a través de la plataforma Zoom.

Con tu inscripción podrás interactuar directamente con los profesionales durante el taller, obtener materiales de apoyo y acceder a las grabaciones de los talleres que quedarán a tu disposición en nuestra aula virtual para que los revises durante un tiempo determinado (3 meses).

CONTENIDOS

  • Del pensamiento lineal al pensamiento estratégico
  • Cómo intervenir estratégicamente ante conflictos como:
    • Tengo un conflicto con un miembro de mi equipo
    • Mi equipo tiene un conflicto conmigo
    • 2 miembros o bandos de mi equipo tienen un conflicto
    • Tengo un conflicto con mi jefe o la empresa
    • Mi equipo está descontento con la empresa
  • Cómo abordar conversaciones difíciles: Llamadas de atención, despidos, situaciones de acoso o abuso, infidelidades, préstamos de dinero, chismes, etc.
  • Disipando la niebla: Técnicas para definir un problema soluble
  • La mediación entre dos historias distintas sobre el mismo evento
  • Exploración de soluciones fallidas: lo que se intentó hasta ahora
  • El arte de diseñar e intervenir estratégicamente (Qué se hace, cómo, con quién y cuándo se hace)
  • Supervisión y presentación de casos reales.

INFORMES E INSCRIPCIONES

PROCESO DE PAGO

  1. Solicita tu inscripción haciendo clic en el Botón “Inscríbete”. Llena y envía el formulario y te llegará al correo los datos para efectuar el pago a través de alguno de nuestros métodos disponibles: Transferencia Bancaria y Tigo Money para personas en Bolivia y Tarjeta de Crédito/Débito o Western Union para personas fuera de Bolivia.
  2. Una vez realizado el pago, envía el comprobante por Correo Electrónico o WhatsApp. En el caso del pago por tarjeta de crédito o débito, debe enviar la foto del comprobante de pago que le llega al correo al instante del pago.
  3. Al verificar tu pago, te facilitaremos el acceso a las clases y te añadiremos al grupo de WhatsApp del curso.
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